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SUJET : Scanner à diapositives

Scanner à diapositives 19 Mar 2018 10:32 #3906

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Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition du scanner à diapos SND 3600 D2.
Un soucis survient au moment s'enregistrer les images scannées:
- l'enregistrement refuse de démarrer(souvent) ou
-quelques images s'enregistrent et le processus s' arrête ou
- le message "image scan tool ne répond pas" s'affiche et je dois fermer en perdant le travail
Quelqu'un pourrait-il m'aider à trouver une solution; je lui en serais très reconnaissant. Merci d'avance.
J'ai désinstallé le programme puis je l'ai réinstallé et le problème persiste...
Gérard

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