SUJET : coupe bordures sans fil FRTA 20 A1

bonjour,
je viens d'acheter un coupe bordures mais quand j'ai voulu viser la plaque de coupe avec la vis je me suis rendue compte que ça tourné dans le vide ,est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un et avez vous trouver une solution autre que le rapporter au magasin.
Merci

Bonjour Le mieux si c'est encore sous garantie c'est de le ramener car moi j'en ai acheté un et ça fonctionne correctement