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SUJET : NETTOYEUR PHD 150 D3 - PIECES DETACHEES POUR REPARATION -

NETTOYEUR PHD 150 D3 - PIECES DETACHEES POUR REPARATION - 30 Jan 2020 14:12 #4554

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J'ai acheté un nettoyeur HP PARKSIDE LIDL en Mars 2018, garanti 3ans jusqu'en 2021.Après avoir changé deux fois la buse rotative, la pompe haute pression est grippée au niveau des valves ou clapets. Je dois changer la pompe haute pression et le site SAV03 m'annonce que les pièces ne sont plus disponibles !!!
Avez-vous déjà eu ce problème et à qui avez-vous pu acheter cette pompe haute pression ?
Trouvez-vous normal que la garantie même pas dépassée, les pièces ne soient plus disponibles au jour ou on cherche à réparer plutôt qu'à jeter direct et racheter ??
DAGR

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NETTOYEUR PHD 150 D3 - PIECES DETACHEES POUR REPARATION - 01 Fév 2020 01:22 #4555

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salut,

en effet c'est anormal que les pièces ne soient plus disponible.

et la garantie ne fonctionne pas sur ton produit ? j'imagine que tu as appelé les SAV LIDL pour faire fonctionner la garantie ?
Ils ont refusé ?

tu peux me préciser le code IAN de ton produit.

merci ++

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